Emprendedores mexicanos impulsan sus ventas con contenido visual creado desde el teléfono, mientras redes sociales y WhatsApp se consolidan como el nuevo escaparate comercial. En México, el emprendimiento vive una transformación acelerada: ahora se vende directamente desde el teléfono.
Un nuevo estudio de Canva revela que el 72% de las NENIS (mujeres que operan microempresas en solitario) y el 75% de los emprendedores individuales y pymes utilizan las redes sociales como su principal canal de promoción, y que WhatsApp se ha convertido en una herramienta esencial de comunicación y cierre de ventas.
Los hallazgos muestran un cambio radical en el comportamiento empresarial: el comercio se ha vuelto visual, móvil e inmediato.
Redes sociales y WhatsApp: el nuevo escaparate comercial
El estudio señala que las pequeñas empresas mexicanas están construyendo ecosistemas completos de marketing y ventas sin necesidad de plataformas sofisticadas. Instagram, Facebook, TikTok y WhatsApp son ahora el punto de encuentro entre marcas y consumidores.
- 20% de los ingresos de las NENIS se destinan a promoción digital, alrededor de $3,200 al mes.
- Los emprendedores individuales y pymes invierten cerca del 15%, aunque con presupuestos más altos.
- Hasta 70% utilizan WhatsApp no solo para atender clientes, sino para cerrar ventas de forma directa.
Al mismo tiempo, los negocios más consolidados diversifican sus canales:
- 42% vende en marketplaces como Amazon o Mercado Libre.
- 36% a través de sus propias tiendas online.
La conclusión es clara: las redes sociales ya no son solo un escaparate, sino el centro del negocio.
El contenido visual es la nueva moneda
Según Canva, más del 80% de las pequeñas empresas mexicanas ya producen imágenes para redes sociales, y casi siete de cada diez lo hacen desde sus teléfonos móviles, sin computadoras, agencias ni equipos de diseño.
El contenido preferido:
- Publicaciones estáticas y fotografías editadas: usadas por el 82% de las NENIS y el 83% de los emprendedores individuales.
- Videos breves para TikTok y Reels: en crecimiento acelerado.
- 68% de los emprendimientos consolidados
- 59% de emprendedores individuales
- 49% de NENIS
- Material imprimible como catálogos, menús y folletos también es frecuente.
Tres motores del emprendimiento mexicano
El estudio clasifica a los participantes en tres segmentos clave:
1) NENIS: creatividad y agilidad desde el móvil
- Ingresos promedio: $16,611 mensuales
- 72% tiene menos de dos años de operación
- 20% de ingresos se destina a marketing
- Alto uso de video y redes sociales
- Prefieren herramientas simples e intuitivas
2) Emprendedores individuales y pymes
- Ingresos promedio: $42,228 mensuales
- Equilibran uso de móviles y laptops
- Fuerte presencia en contenido social, fotografía y video
3) Grandes emprendimientos
- Ingresos promedio: $139,817 mensuales
- Estructuras organizadas, equipos y procesos
- Crean en múltiples formatos: videos, recursos digitales, documentos de productividad
Canva: la plataforma favorita para diseño rápido
El estudio identificó a Canva como una de las herramientas más reconocidas para la creación de contenido en México:
- Alta familiaridad y uso constante
- Segundo lugar en facilidad de uso, solo detrás de ChatGPT
- Asociada con plantillas personalizables, contenido social y edición de fotos
Más allá del diseño, la plataforma se ha convertido en una pieza clave para miles de emprendedores que carecen de un equipo de marketing, pero requieren material visual profesional para crecer.
Un país que emprende desde el teléfono
Los datos del estudio muestran el giro definitivo hacia lo móvil:
- 78% de las NENIS
- 69% de los emprendedores individuales/pymes
- 61% de los grandes emprendimientos
crean su contenido directamente desde sus teléfonos.
El estudio resume esta tendencia como “un modelo de negocio rápido, visual y móvil”, que coloca a México entre los mercados que más apuestan por la creatividad en dispositivos móviles.