El nuevo desafío para las empresas consiste en combinar la velocidad de la IA con el criterio humano para impulsar el desarrollo del talento.
La inteligencia artificial (IA) está cambiando la manera en que las personas construyen su carrera profesional, especialmente entre la Generación Z. Lo que comenzó como una herramienta para automatizar tareas ahora también funciona como un asesor profesional disponible las 24 horas, capaz de ofrecer recomendaciones, analizar currículums y ayudar a prepararse para entrevistas de trabajo
De acuerdo con datos compartidos por Pandapé, 47% de las personas pertenecientes a la Generación Z prefiere consultar herramientas de inteligencia artificial para recibir orientación profesional, mientras que 72% recurre a ellas para obtener consejos sobre su carrera y 79% las utiliza para identificar oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
El cambio refleja una nueva forma de buscar información y planear el futuro laboral. Si antes estas conversaciones ocurrían principalmente con profesores, mentores o líderes dentro de las organizaciones, hoy también se desarrollan mediante plataformas de IA capaces de ofrecer recomendaciones, analizar perfiles o sugerir rutas de crecimiento en cuestión de segundos.
La IA gana espacio en el desarrollo profesional
El uso de estas herramientas se ha extendido a tareas como optimizar un currículum, practicar entrevistas de trabajo, analizar ofertas laborales e incluso explorar posibles cambios de carrera.
Para Haydée Jaime, Content Strategy Manager de Pandapé, la inteligencia artificial ha dejado de ser únicamente una herramienta para mejorar la productividad.
«La IA ya no funciona únicamente como una herramienta de productividad; comienza a consolidarse como un apoyo para construir trayectorias profesionales. La experiencia y los conocimientos técnicos mantienen un papel clave en la contratación, pero las empresas también necesitan entender qué tan preparado está un candidato para aprender y adaptarse».
No obstante, la especialista considera que existen ámbitos donde el criterio humano continúa siendo indispensable, especialmente en decisiones complejas relacionadas con liderazgo, desarrollo…
Un nuevo desafío para Recursos Humanos
Esta transformación también modifica el papel de las áreas de Recursos Humanos. Si los colaboradores encuentran orientación profesional fuera de la organización mediante herramientas de IA, las empresas necesitan fortalecer sus propios procesos de mentoría, retroalimentación y desarrollo para mantener conversaciones relevantes sobre el crecimiento de su personal.
El contexto también obliga a acelerar la actualización de competencias. El Foro Económico Mundial estima que 39% de las habilidades laborales cambiará antes de 2030, por lo que el aprendizaje continuo se perfila como una de las principales exigencias del mercado laboral durante los próximos años.
En este escenario, el desarrollo profesional deja de centrarse únicamente en cubrir vacantes y evoluciona hacia la construcción de trayectorias laborales capaces de adaptarse a un entorno en constante cambio.
Tecnología para identificar el potencial del talento
La inteligencia artificial también comienza a modificar los procesos de reclutamiento y evaluación de talento.
Actualmente, herramientas como las evaluaciones por competencias, la psicometría y los modelos de análisis apoyados en datos permiten obtener una visión más amplia sobre las habilidades, el comportamiento y el potencial de desarrollo de los candidatos, complementando la experiencia laboral y la formación académica.
Para Jaime, el reto no consiste en reemplazar el criterio humano, sino en aprovechar la tecnología para tomar mejores decisiones.
«La IA puede responder una pregunta en segundos, pero construir una carrera sigue siendo un proceso profundamente humano. Las organizaciones que logren combinar tecnología, evaluación objetiva y acompañamiento tendrán mejores condiciones para desarrollar talento preparado para un mercado que cambia de forma permanente».