Estar en línea ya es parte de la vida diaria: trabajamos, estudiamos, nos informamos y convivimos a través de una pantalla. Sin embargo, esta conexión constante también implica riesgos.
En México, navegar en internet se ha vuelto una experiencia cada vez más compleja, especialmente para adolescentes y jóvenes, quienes enfrentan amenazas que van desde el discurso de odio hasta fraudes digitales cada vez más sofisticados.
De acuerdo con la Encuesta Global Anual de Seguridad en Línea 2026 de Microsoft, el 68% de las personas en México experimentó al menos un riesgo significativo en línea durante el último año, una cifra que refleja los desafíos persistentes del entorno digital actual.
Entre los riesgos más reportados destacan el discurso de odio (34%), la violencia gráfica o explícita (32%) y los fraudes y estafas en línea (30%), siendo estos últimos la principal preocupación para todos los grupos de edad.
La encuesta fue realizada en el marco del Día del Internet Seguro 2026 y analiza las percepciones, actitudes y experiencias de adolescentes, madres, padres y adultos en torno al uso de la tecnología y la seguridad digital.
En el caso de los adolescentes mexicanos, el ciberacoso continúa siendo un factor relevante, mencionado por 26% de este grupo, lo que evidencia la necesidad de fortalecer entornos digitales más seguros desde edades tempranas y fomentar un uso responsable de la tecnología.
Resiliencia digital entre adolescentes
A pesar de la exposición a riesgos, el estudio muestra señales positivas. El 74% de los adolescentes que enfrentaron una experiencia de riesgo habló con alguien o realizó un reporte, mientras que 84% tomó acciones defensivas, como bloquear contactos o cerrar cuentas, para protegerse.
Al profundizar en los factores que incentivarían un mayor reporte de incidentes, los jóvenes señalaron como claves:
- La posibilidad de reportar de forma anónima (50%)
- La certeza de que el reporte sea revisado (48%)
- Opciones de reporte más visibles (47%)
Estos hallazgos subrayan la importancia de contar con herramientas claras, accesibles y confiables que impulsen la participación activa de los usuarios jóvenes.
IA generativa: uso creciente y mayor preocupación
La décima edición de la encuesta también documenta el crecimiento en la adopción de la Inteligencia Artificial Generativa en México. Actualmente, 36% de las personas encuestadas utiliza estas herramientas de forma semanal o más, con mayor adopción entre adolescentes y personas con estudios universitarios.
Sus usos más frecuentes incluyen responder preguntas, planear actividades y mejorar la eficiencia laboral. No obstante, este avance viene acompañado de inquietudes: 85% de los encuestados expresa preocupación por el impacto de la IA, especialmente en temas como abuso en línea, estafas y desinformación.
Además, solo 29% considera que puede distinguir de forma confiable entre imágenes reales y aquellas generadas por IA, lo que plantea nuevos retos en materia de alfabetización digital.
A nivel internacional, la Encuesta Global de Seguridad en Línea de Microsoft ha recopilado más de 130 mil entrevistas en 37 países desde 2016. Diez años después, las personas se sienten más conectadas y productivas, pero también más preocupadas por su seguridad en línea.
Estos resultados refuerzan la importancia de seguir trabajando de manera conjunta entre industria, gobiernos, educadores, familias y sociedad civil para promover una cultura de seguridad digital basada en la educación, el empoderamiento y el diseño responsable de la tecnología.
Para más información, se puede consultar la Encuesta Global de Seguridad en Línea de Microsoft.