Mercado Libre Experiencen Mexico 2020 Es la feria de negocios de ecommerce mas importante de América Latina, aquí fue posible encontrar muchas claves sobre el éxito del comercio electrónico, si se lo perdieron con gusto les podré compartir en resumen y con pase VIP para ustedes.
¿Ya habían escuchado sobre el Mercado Libre Experience? yo sí pero solo sabía que en Brasil y Argentina se había realizado el MELIXP por primera vez desde hace cuatro años y por fin llegó a México el pasado 20 de febrero. Durante un día completo Mercado Libre celebró a socios, clientes y aliados en mas de 4,500 m2 de piso donde se realizaron 9 conferencias, 9 workshops, 2 paneles, anuncios y muchas experiencias que nos permitieron echar un ojo al futuro del comercio electrónico en México; desde las 9:30 de la mañana se abrieron las puertas para conocer lo más nuevo en tendencias de comercio electrónico, administración de negocios, logística, publicidad y fintech, sí este año Mercado Libre se enfocó mucho en estos nuevos servicios financieros y les contaré por qué.
Adiós efectivo
Hubo stands para comprar productos del súper, limpiar los tenis, adquirir productos sustentables, comprar comida y todo sin llevar efectivo, aquí la primera clave: tu negocio, sin importar si eres bolero o tendero, tiene la posibilidad y la obligación de facilitar a sus clientes las transacciones vía tarjeta de crédito a través de un dispositivo como Point Blue que acepta Visa, MasterCard o Amercan Express, además de aceptar pagos vía Código QR para asegurar un flujo constante de pagos, el uso de efectivo va a la baja y merece la pena revisar las mejores alternativas para aceptar meses sin intereses y crear promociones atractivas.
Crecer sin un banco tradicional
Encontrar la primer clave fue fácil con solo echar un vistazo a las diferentes experiencias, pero la segunda clave llegó con la primer conferencia, Muhammad Yunus, Premio Nobel y creador de los microcréditos hace mas de 20 años, la plática de Yunus con la prensa fue la antesala para un importante anuncio, Mercado Crédito habilitará una nueva ronda de crédito a un millón de cuentas en México, sí, l aproximadamente vez que compras quizá entre los métodos de pago encuentres la opción de pago con crédito, esta ronda se sumará al primer millón de líneas de crédito que ya están habilitadas y que han permitido a más de 100 mil usuarios comprar con crédito sin la necesidad de la intervención de un banco tradicional ¿cómo pedir un crédito? Jonathan Sarmina, director de Mercado Crédito en México nos dio una completa guía para acceder a este beneficio, «Por el momento todas nuestras líneas son pre-aprobadas, esto quiere decir que mientras mas compres en Mercado Libre mas probabilidades tienes de obtener crédito», aclaró que este crédito tiene rasgos de tarjeta de crédito sin venir de un banco pero con mejoras, «Les damos una línea de crédito chica y luego luego vemos cómo se comporta, a diferencia de una tarjeta de crédito tradicional que mas o menos tienes que esperarte de 6 a 12 meses para que te incrementen el límite, nosotros en un plazo de dos a tres meses te estamos duplicando la línea de crédito». Desde noviembre de 2019 llegó Mercado crédito se perfila para revolucionar la manera de acceder a créditos esto es gracias a la inteligencia artificial que tiene el poder de procesamiento de información de clientes que ya conoce a través de su historial de compras, «lo que nosotros hacemos a diferencia del sistema financiero tradicional es que evaluamos el comportamiento digital de los usuarios y con base en eso ello los modelos de riesgo pueden diferencian entre si eres sujeto de crédito o no» me dijo Jonathan, y me alegró mucho este sistema, pues acelera la entrega del crédito, no requiere de consultas en buró de crédito y adapta la tasa de interés según de manera individual.
Todavía estás a tiempo
Durante el MELIEXP 2020 hubo varios anuncios y conferencias de prensa, una de ellas fue a David Geissen Director General de Mercado Libre México y cuándo le preguntaron si México estaba cerca de llegar al tope de mercado puso una cara de sorpresa y fue contundente: «Todavía no veo el tope de crecimeinto en México… los chinos compran por Internet en un día lo que todos los mexicanos compran en un trimestre, así que todavía hay mucho potencial de crecimiento y no me atrevería decir que estamos cerca del tope». Esta noticia es grandiosa, pues si sientes que vas tarde en subirte a las ventas por Interneta la verdad es que todavía falta mucho por recorrer en el país y los números son muy alentadores.
México el país con mas crecimiento
No leyeron mal, México es el país que más ha crecido en latinoamerica aunque aclaro, me refiero al rubro del comercio electrónico, David Geissen anunció que el crecimiento 2019 de Mercado Libre México alcanzó un histórico 152% en relación a 2018, «México continuó con el mayor crecimiento en productos vendidos y en facturación neta» dijo Geissen, esto significó ingresos por mas de 275 millones de dólares, es decir cada vez mas mexicanos están comprando mas veces, así que es cuestión de tiempo en que el consumidor mexicano llegue a niveles mas altos, conveniencia, mucha variedad y muy buenos precios.
Mejor logística, mejor Internet
Para entender este importante crecimiento de México en la región es determinante conocer mas del contexto para entender también por qué es un gran momento para hacer negocios por Internet, se trata de dos factores importantes: uno de ellos es la logística, Mercado Libre invirtió en nuevos centros de distribución para asegurar entregas en cuestión de horas, «algo que facilitó tanto crecimiento en México en los últimos años es que ya hay soluciones logísticas como las que tenemos en Mercado Envíos» dijo Geissen, tan solo uno de los centros mide mas de 100,000 m2, esto es de gran beneficio pues cerca del 90% de las empresas que venden en Mercado Libre son Pymes. Por otro lado el crecimiento en ventas no se puede entender sin la penetraci{on de Internet y David lo tiene muy claro: «ya tenemos 80 millones de personas con acceso a Internet, 82.3 millones de internautas, la gran mayoría, de hecho mas del 90% utiliza su teléfono inteligente para acceder a nuestra aplicación», mayor cobertura y planes de datos mas baratos hacen que México siga el crecimiento continue.
Ahorrar e invertir mientras compras
Otra de las conferencias realizadas fue de Javier Verdura, conocido por ser el ingeniero mexicano que está detrás del diseño y gran parte de la innovación de Tesla, su presencia no fue una sencilla coincidencia, se trata de otro mensaje mas de Mercado Libre sobre el espíritu de innovación, de pensar fuera de la caja, en este sentido fue anunciada una nueva herramienta de inclusión financiera y se trata de inversión a plazos, si bien existe la experiencia de fondo de ahorro dentro del ecosistema en Brasil y Argentina, este modelo de inversión le permitirá a los usuarios generar ganancias sin necesidad de salir de la aplicación o hacer trámites adicionales, esta primicia todavía trabaja en las pruebas finales y estará disponible para marzo o julio.
Por los pasillos era posible ver mas stands de Mercado Shops, de Mercado Envíos, Mercado Libre Motors, Mercado Libre Publicidad, todos con experiencias para los usuarios, con la oportunidad de aclarar dudas y salir con una visión más clara del rumbo a tomar, espero verlos en la edición 2021.